Veelgestelde vragen
Antwoorden op onze meest gestelde vragen! Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op via info@thenannyco.nl
Algemene vragen
Waar is The Nanny Co. beschikbaar?
The Nanny Co. Is beschikbaar in Amsterdam en omgeving. Hou onze website in de gaten! We zijn constant aan het uitbreiden.
Kan ik een vaste nanny krijgen?
Ja, dit kan! Wanneer je een nanny eenmaal geboekt hebt, kun je deze nanny toevoegen aan je persoonlijke nanny-lijstje, waardoor je dezelfde nanny telkens opnieuw kan boeken.
Hoe zit het met de belastingdienst en The Nanny Co.?
Onze nannies zijn niet in loondienst. Het valt onder de regeling dienstverlening aan huis.
Krijg ik kinderopvangtoeslag op jullie services?
Nee, helaas niet.
Vragen over onze Nanny Services
Wat doet een Nacht Nanny?
Nacht nanny’s (of nachthelden zoals we ze graag noemen) verschonen, kalmeren en voeden baby’s, en zorgen de hele nacht voor ze, zodat jij een volledige nachtrust kunt krijgen.
Hoe lang is een Nacht Nanny dienst?
Nacht nanny’s beginnen om 22:00u en zijn klaar om 07:00u.
Moet ik nog voorbereidingen treffen voordat de Nacht Nanny begint?
Voor onze Nacht Nanny vragen we of je een extra bed of bank dichtbij je baby kan klaarmaken waarop de nanny kan slapen. Daarnaast is het handig dat alle nodige informatie is besproken voordat de dienst begint: voedingsschema, specifieke inbakerings- en troosttechnieken, favoriete knuffel, etc.
Wat doet een Kraam Nanny?
Een Kraam Nanny kan je helpen met voedingen, dutjes, verschonen en baden. Hierdoor is er meer tijd om te ontspannen, voor jezelf te zorgen en mogelijk ook wat huishoudelijke dingen te doen.
Wat doet een Flexibele Nanny?
Onze Flexibele Nanny past zo nu en dan op je kinderen. Dit kan 1x per week zijn of 1x per maand.
Wat doet een Vakantie Nanny?
Onze Vakantie Nanny reist met jou mee of blijft thuis met de kinderen wanneer je een business trip of vakantie hebt. Zet een aanvraag op de Vakantie-board om een Vakantie Nanny te boeken!
Hoe boek ik een Vakantie Nanny?
Stuur een mail naar “info@thenannyco.nl” met de data, categorie nanny die je wilt (basic, standard, premium) en persoonlijkheid die het beste bij jouw familie dynamiek zou passen. Wij zullen jouw aanvraag bekijken en contact met je opnemen over de werkomstandigheden en taken van de nanny en om de prijs te berekenen. Zodra de aanvraag door ons behandeld is, stellen wij een selectie met nanny’s samen. Jij kan dan de nanny kiezen met wie je de beste connectie hebt.
Hoeveel kost een Vakantie Nanny?
Wanneer je een Vakantie Nanny wilt boeken, ben je verantwoordelijk voor de reis-, accommodatie- en activiteitskosten van de nanny. Activiteitskosten houdt in: alle activiteiten die geld kosten waarbij je wilt dat de nanny aan het oppassen is.
Naast deze kosten, betaal je ook een gepersonaliseerde Vakantie Nanny tarief gebaseerd op de volgende factoren:
- Categorie nanny (tarief per dag):
- Basic is €200
- Standard is €250
- Premium is €300
- Aantal kinderen:
- 1 kind: geen extra kosten
- 2 kinderen: €50 extra per dag
- 3 kinderen: €150 extra per dag
- 4 kinderen: €200 extra per dag
- Hoe intensief je wilt dat de nanny gaat oppassen:
- Idealiter heeft een nanny 10 uur vrije tijd per dag (8 uur slapen en 2 uur ontspanning)
- Nanny maaltijdenvergoeding: €40 per dag
Je hoeft niet te betalen voor:
- Ontbijt, lunch of avondeten omdat je al een maaltijdenvergoeding betaalt.
- Souvenirs of andere persoonlijke uitgaven van de nanny
Voorbeeld:
Je boekt een standard nanny om op vakantie te gaan voor 7 dagen. Je hebt 2 kinderen. Je wilt dat de nanny op de kinderen let van 16:00u t/m hun bedtijd om 22:00u. Het gepersonaliseerde Vakantie Nanny Tarief is dan:
- Categorie nanny tarief: 7 x €250 = €1750
- Aantal kinderen tarief: 7 x €50 = €350
- Intensief werktarief: 6 uur = geen extra kosten.
- Maaltijdenvergoeding: 7 x €40 = €280
Totale tarief = €2380. Dit tarief is inclusief servicekosten (€50 per dag).
Vragen over het boeken
Hoe boek ik een nanny?
Zodra je toegang hebt tot ons online platform kun je makkelijk een nanny boeken. Vul de dag en tijd in waarop je een nanny wilt boeken en zie welke nanny’s beschikbaar zijn. Klik op hun profielen en neem contact op met degene(n) die je het best lijkt voor jouw kind(eren). Als jullie dan een akkoord zijn aangegaan via whatsapp, moet je alleen nog de nanny “officieel” boeken via ons platform.
Geen nanny beschikbaar op de kalender? Plaats een aanvraag! Al onze nannies kunnen jouw aanvraag zien en erop reageren.
Eenmaal een nanny geboekt, dan kan je deze nanny toevoegen aan je persoonlijke nanny-lijstje en dezelfde nanny makkelijk opnieuw boeken.
Kan ik een nanny boeken voor één of meer vaste dagen per week?
Je kan een aanvraag doen op onze Aanvraag-board met de data, jouw verwachtingen, welke categorie nanny je wilt (basic, standard, premium), en het type persoonlijkheid dat het best zou passen bij jouw gezin. Al onze nanny’s kunnen dan jouw aanvraag zien en erop reageren. Je kan dan contact opnemen met een paar om de juiste nanny te kiezen. Zodra je een nanny hebt gekozen en geboekt, kan je deze nanny aan je persoonlijke nanny-lijstje toevoegen en dezelfde nanny telkens opnieuw boeken.
Kan ik mijn boeking aanpassen?
Zodra je een nanny hebt geboekt kan je de boeking niet meer aanpassen. De nanny kan wel aan het einde van de boeking het aantal gewerkte uren wijzigen van de originele boeking.
Als je de boeking wilt annuleren, klik je op de boeking en annuleert deze. Je kan niet meer annuleren als de starttijd van de boeking al is begonnen.
Kunnen jullie mij helpen met het vinden van een nanny?
Neem contact op met onze Support Team via info@thenannyco.nl. We willen je graag helpen!
Wat kan ik doen als niemand reageert op mijn aanvraag bij het Aanvraag-board?
Neem contact op met onze Support Team via info@thenannyco.nl. We willen je graag helpen!
Ik heb per ongeluk een nanny geweigerd die ik wilde accepteren. Hoe los ik dit op?
Neem contact op met onze Support Team via info@thenannyco.nl. We willen je graag helpen!
Als je deze nanny al eens eerder hebt geboekt, kan je terugkijken in je eerdere boekingen, en van daaruit opnieuw dezelfde nanny boeken. Vergeet niet om de huidige boeking dan te annuleren.
Mijn nanny heeft per ongeluk geannuleerd, maar wilt wel oppassen. Hoe los ik dit op?
Neem contact op met onze Support Team via info@thenannyco.nl. We willen je graag helpen!
Als je deze nanny al eens eerder hebt geboekt, kan je terugkijken in je eerdere boekingen, en van daaruit opnieuw dezelfde nanny boeken. Vergeet niet om de huidige boeking dan te annuleren.
Wat als het oppassen langer of korter duurt dan verwacht?
Dat is geen probleem! Daarom hebben wij een systeem ontworpen waarbij de nanny pas na het oppassen haar/zijn uren invult in ons online platform. Op deze manier is er geen stress over het later of eerder thuiskomen. Indien de oppastijd uiteindelijk korter is dan 3 uur wordt er alsnog minimaal 3 uur oppastijd gerekend.
Wat als ik het niet eens ben met het aantal uren dat de nanny heeft ingevuld?
Dat is geen probleem! Stuur een mail naar info@thenannyco.nl!
Vragen over annuleringen
Hoe annuleer ik een boeking?
Een boeking annuleren? Geen probleem! Dit is gratis. Wij begrijpen dat je als ouder een last-minute verandering kan hebben in je agenda en dan geen nanny meer nodig hebt. Wij hebben tot nu toe niet veel last-minute annuleringen maar als wij zien dat dit erg toeneemt, zullen wij daar wel kosten voor in rekening brengen omdat wij de nanny’s tijd ook waarderen. Als wij dit ooit invoeren, worden de ouders uiteraard van tevoren hierover op de hoogte gesteld.
Hoeveel betaal ik als ik tijdens het oppassen de boeking wil annuleren?
Wij rekenen €10 aan servicekosten als je een boeking annuleert tijdens het oppassen. Daarnaast is het gebruikelijk dat de nanny voor minimaal 3 uur betaald wordt.
Meld je nu aan!
Wij doen het tijdrovende werk van het zoeken naar betrouwbare en bekwame nanny's.
Het enige wat jij hoeft te doen is kiezen uit onze lijst van de beste kandidaten!
Kwaliteit en veiligheid zijn bij ons het allerbelangrijkst. Daarom nemen wij alleen nanny’s aan die door onze “10-point Nanny Screening” heen komen. Al onze nanny’s zijn persoonlijk gescreend en zijn liefdevol, zorgzaam en vriendelijk. Ze hebben kennis over EHBO, reanimatie en de ontwikkeling van jonge kinderen.
Onze 10-point Nanny Screening
Formele aanmelding met CV en motivatie
Telefonische Screening
Persoonlijk Interview
Social Media Review
Uitgebreide Referentiecontrole
Communicatie en Persoonlijkheid Beoordeling
Betrouwbaarheid en Punctualiteit Evaluatie
Algehele Representatie Evaluatie
Antecedentenonderzoek
Pré: EHBO & Reanimatie Diploma
Contact Opnemen
The Nanny Co. is gevestigd te 1013 RD, Amsterdam.
Wij zijn te bereiken via de mail info@thenannyco.nl.
© 2025 The Nanny Co. • Gebruikersovereenkomst • Oppasovereenkomst • Privacyverklaring • Cookiebeleid • Proudly created by Pixelflexx